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Privacy e protezione dei dati personali

 

PREMESSE

In questa pagina il Titolare del Trattamento, la Società Tua Assicurazioni S.p.A., con sede in (20143), Milano, Largo Tazio Nuvolari 1, fornisce informazioni sulle modalità di gestione del sito in relazione al trattamento dei dati personali dei soggetti (utenti) che lo consultano, con accesso diretto dalla home page oppure da pagine interne al sito.

Questa informativa è fornita anche ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (di seguito REG. UE) a coloro che interagiscono con i servizi web del Titolare, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo http://www.tuaassicurazioni.it e  costituisce anche informativa estesa ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali, Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie - 8 maggio 2014 [doc. web n. 3118884] .

Essa si riferisce esclusivamente al presente sito e non ad altri eventualmente consultati dall'utente tramite link.

Attraverso la navigazione del sito possono essere raccolti dati che si riferiscono a persone identificate o identificabili, secondo le modalità di seguito descritte.

DATI TRATTATI

Dati di navigazione

Rinviando per i cookie a quanto detto sotto, il Titolare informa che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni sull'uso del sito e sulle preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete e per controllarne il corretto funzionamento. I dati, così raccolti, potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito; salvo questa ipotesi i dati sui contatti web saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità del Titolare.

Dati forniti direttamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (così ad esempio quando si richiedono informazioni o delucidazioni scrivendo agli indirizzi di posta elettronica presenti sul sito).
Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta, che possono comportare il trattamento di dati personali (così, esemplificativamente, il conferimento di dati personali con form, moduli o con modalità similari, come eventualmente previsto in sezioni del presente sito, comporta che i dati forniti siano trattati al fine di dare corso alle richieste dell'utente; così ad esempio quando si inviano spontaneamente curriculum vitae allo scopo di proporsi come candidati).

Cookie

Si forniscono di seguito alcune indicazioni di carattere generale sui cookies, propedeutiche per la comprensione dell’informativa estesa del Titolare in materia.

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.

Il Garante per la protezione dei dati personali nel suo Provvedimento in materia dell’8 maggio 2014 ha individuato due macro-categorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione".

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per l'installazione di tali cookie vige l'obbligo di dare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del REG. UE, mentre non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

I cookie di profilazione sono invece volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. Per l’invasività che possono avere nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevedono che l'utente debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso (si veda l’art. 122, I comma, del Codice).

Informativa estesa del Titolare per i cookie

Ciò premesso in generale, il Titolare ha impostato l’informativa per i cookie su due livelli di approfondimento successivi. Un primo livello in cui  viene presentata all'utente che accede al sito un’informativa "breve", contenuta in un banner a comparsa immediata sulla home page (o altra pagina tramite la quale l'utente può accedere al sito), integrata dall’informativa "estesa", la presente, alla quale l’utente, che desidera avere maggiori e più dettagliate informazioni e differenziare le proprie scelte in merito ai diversi cookie archiviati tramite il sito, può accedere attraverso un link inserito nell'informativa breve, come pure attraverso un riferimento su ogni pagina del sito, collocato in calce alla medesima.

Descrizione specifica e analitica delle caratteristiche e delle finalità dei cookie installati dal sito

Su questo sito sono operativi cookies tecnici necessari per navigare all’interno di esso che consentono funzioni essenziali quali autenticazione, validazione, gestione di una sessione di navigazione e prevenzione delle frodi. Essi consentono ad esempio: di identificare se l’utente ha avuto regolarmente accesso alle aree del sito che richiedono la preventiva autenticazione oppure la validazione dell’utente e la gestione delle sessioni relative ai vari servizi e applicazioni oppure la conservazione dei dati per l’accesso in modalità sicura.

Per la massima trasparenza, si elencano di seguito una serie di cookies tecnici e di casi di operatività specifica sul sito:

  • cookie installati nel terminale dell'utente/contraente direttamente (che non saranno utilizzati per scopi ulteriori) come ad esempio cookie di sessione utilizzati, cookie di autenticazione, cookie per contenuti multimediali tipo flash player che non superano la durata della sessione, cookie di personalizzazione (ad esempio, per la scelta della lingua di navigazione, ecc).

Questi cookies non sono persistenti e saranno cancellati entro breve periodo dopo la chiusura del browser.

  • cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito (cookie cosiddetti "analytics") che perseguono esclusivamente scopi statistici (e non anche di profilazione o di marketing) e raccolgono informazioni in forma aggregata senza possibilità di risalire alla identificazione del singolo utente. Il presente sito utilizza un sistema di analisi statistica Google Analytics. In questi casi, dal momento che la normativa vigente prescrive che per i cookie analytics sia fornita all’interessato l’indicazione chiara e adeguata delle modalità semplici per opporsi (opt-out) al loro impianto (compresi eventuali meccanismi di anonimizzazione dei cookie stessi), il Titolare specifica che è possibile procedere alla disattivazione dei Google analytics come segue: aprire il proprio browser, selezionare il menu impostazioni , cliccare sulle opzioni internet, aprire la scheda relativa alla privacy e scegliere il desiderato livello di blocco cookie. Qualora si vogliano eliminare i cookie già salvati in memoria è sufficiente aprire la scheda sicurezza ed eliminare la cronologia spuntando la casella “elimina cookie".

Più specificatamente e attualmente i relativi cookie sono i seguenti:

 

Denominazione cookie

Tipologia di cookie

Scopi     

tuaassicurazioni

Cookie di sessione

funzionamento del sito

ce-cookie

Visualizzazione cookie banner

visualizzazione banner cookie

p-cookie

visualizzazione cookies banner visualizzazione banner privacy 2018
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_gat Cookie di Google Analytics utilizzato per limitae la velocità di richiesta
_gid Cookie di Google Analytics usato per distinguere gli utenti
CONSENT Cookie di Google tiene traccia delle pagine visitate dagli utenti
NID Cookie di Google tiene traccia delle pagine visitate dagli utenti

 

Link aggiornati alle informative e ai moduli di consenso delle terze parti con le quali il Titolare ha stipulato accordi per l'installazione di cookie tramite il presente sito.

Di seguito il Titolare indica i cookie di terze parti (con le quali ha stipulato accordi per l'installazione tramite questo sito) e che allo stato sono utilizzati per finalità di marketing e indica i link aggiornati alle informative e ai moduli di consenso di dette terze parti.

Denominazione cookie

Tipologia di cookie

Scopi

Terza Parte che conserva e accede alle informazioni sull’utente raccolte con i cookies

Link al sito ove visionare l'informativa privacy della Terza Parte:

Google Analytics

di Terze Parti - Persistente

Analisi statistica e reporting

Google

http://www.google.it/analytics/learn/privacy.html

Google Maps

di Terze Parti - Persistente

Visualizzazione mappa per localizzare punti vendita

Google

https://www.google.com/intl/it_it/policies/privacy
Facebook

di Terze Parti - Persistente

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

www.facebook.com

https://www.facebook.com/privacy/explanation

 

Di seguito il Titolare richiama le possibilità per l'utente (ai sensi dell’art. 122, comma 2, del Codice) di manifestare le proprie opzioni in merito all'uso dei cookie da parte del sito anche attraverso le impostazioni del browser e indica anche la procedura da eseguire per configurare tali impostazioni.

La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico. Sono disponibili dei servizi terzi – ad esempio “Your on line choices” - che consentono all’utente di esprimere – attraverso la attivazione/disattivazione di ciascun singolo cookie non tecnico – il consenso alla operatività dei cookie. Il link per usufruire del servizio è http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

In alternativa, l’utente può manifestare le proprie opzioni in merito all’uso dei cookie anche attraverso le impostazioni del browser. Modificando le impostazioni del browser, si possono accettare o rifiutare i cookie oppure decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dal sito web visitato. I cookie, inoltre, possono essere eliminati cancellando il contenuto della cartella “cookie” utilizzata dal browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione dei cookie, di seguito si riportano i link alle istruzioni specifiche di quelli più diffusi:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Apple Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie.

Disattivando i cookie potranno essere disattivate anche alcune funzionalità del sito.

 

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e quanto detto per i cookies, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei form o moduli di richiesta o comunque indicati in contatti con il Titolare per richiedere informazioni, per altre comunicazioni, ecc.. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITA' DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati di tipo tecnico, sono conservati presso i server del Titolare. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

DIRITTI DELL'INTERESSATO.

L’interessato potrà far valere i propri diritti, rivolgendosi al Titolare del trattamento e per esso al Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) del Gruppo Cattolica con sede in (37126) Verona, Lungadige Cangrande, 16, email dpo@cattolicaassicurazioni.it, come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21  Reg. Ue quali ad esempio quello di avere la conferma che sia in corso  o meno un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari degli stessi, quando possibile il periodo di conservazione o i criteri per determinarlo. Inoltre ottenere la rettificazione, la cancellazione (oblio) la limitazione al trattamento o l’opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento nonché le informazioni sull’origine dei dati se non raccolti presso l’interessato e dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato o di attività di profilazione.

L'interessato inoltre ha il diritto alla portabilità dei dati, ai sensi dell’art. 20 del REG.UE, nonché di proporre un reclamo all’autorità di controllo. Si rammenta la possibilità sopra indicata per l'utente (ai sensi dell’'art. 122, comma 2, del Codice) di manifestare le proprie opzioni in merito all'uso dei cookie da parte del sito anche attraverso le impostazioni del browser.

REGOLAMENTO 2016/679

Il 25 Maggio 2018 è diventato definitivamente applicabile in tutti gli stati dell’Unione Europea il nuovo Regolamento 2016/679 sul trattamento dei dati personali. La invitiamo pertanto a consultare la nuova informativa cliccando qui